Desde 2002 a Canguru vem investindo em diversos programas de aperfeiçoamento da qualidade de seus produtos e serviços e proteção do meio ambiente.

Uma Política Integrada de Qualidade e Meio Ambiente foi elaborada para promover uma única diretriz para a abordagem da comunicação, princípios e visão dos processos entre áreas e unidades de negócios da Canguru.

Os programas ambientais atendem a três compromissos básicos: O cumprimento da legislação ambiental, o comprometimento com a prevenção da poluição e a implementação contínua de melhorias ambientais. Os programas de gestão da qualidade conduzem à melhoria contínua com foco voltado para a satisfação do cliente, estabelece indicadores de desempenho gerenciados mensalmente.